E=MC2 Extra’s = Meer Conversie2

WED 13:15 - 13:45

Lecture hall 4

PostNL

Bezorging is belangrijk. Onduidelijkheid in de check-out over bezorging of het gebrek aan extra bezorgopties heeft tot gevolg dat klanten afhaken. Dat bewijzen we door praktijkvoorbeelden, bijvoorbeeld over onze klant Winparts. We geven direct toepasbare tips die laten zien hoe je gemakkelijk de conversie van een webwinkel met 10% kunt laten stijgen.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door PostNL.

  • Theme
    Logistiek

    Logistiek is vaak een onderschatte factor, maar blijkt vandaag de dag eens te meer de sleutel tot succes voor webwinkels. Wie immers zijn logistieke traject op orde heeft, kan klanten snel en met zekerheid bedienen. Of het nu onderdelenlogistiek, aan-huis-leveringen of voorraadoptimalisatie betreft, een klant wil weten waar hij of zij aan toe is. Het Thema Logistiek is breed, maar daardoor voor velen ook extra interessant. Misschien niet eens zozeer om de webwinkellogistiek zelf te verzorgen, maar minstens om te weten welke smaken er zijn in het effectief bedienen van klanten.