De meerwaarde van innovatieve technologie in de retail

WED 15:30 - 16:00

Lecture hall 1

Thuiswinkel.org

Ondanks de economische groei van de afgelopen jaren hebben veel retailers het zwaar. Een alsmaar groeiend aanbod innovatieve technologische oplossingen belooft beterschap als het gaat om het aantrekken en bedienen van klanten. Hierbij kan worden gedacht aan mobiele loyalty apps, AR productervaringen, digitale schermen, 3D-people counters, en servicerobots. Maar werken deze technologische oplossingen ook echt? Vanuit de ShoppingTomorrow expertgroep Innovative Retail Technology behandelen wij het zogenaamde Store Sales Cycle model dat speciaal is ontwikkeld om retailers te helpen bij het maken van een keuze voor technologie. Tevens trekken wij lessen uit 12 praktijkcases. Wij sluiten de presentatie af met de essentiele aandachtspunten voor het kiezen en implementeren van technologie in de retail.

Deze lezing is onderdeel van het ShoppingTomorrow programma.