De kracht van datagedreven werken

Je hoort veel over data gedreven werken en het gebruik van algoritmes. Maar wat houdt dat eigenlijk precies in? Wat is de rol van 'Big data' en 'AI' hierin? Wat moet je nu wel en niet geloven van alle hypes? Joris legt uit hoe bol.com data heeft ingezet in hun transformatie van winkel naar platform én hij vertelt je wat de 3 belangrijkste lessen van bol.com zijn geweest rondom dat gedreven werken.