Creëer order in het oerwoud van KPIs: van directe indicatoren vs indirecte indicatoren

WED 16:15 - 16:45

Lecture hall 2

In het digitale domein is er een overvloed aan KPIs beschikbaar om de prestaties te meten van je digitale kanalen. Niet al deze KPIs zijn even belangrijk om de business te laten groeien. Gedurende deze sessie zal Tiuri zijn ervaringen en inzichten delen als het gaat om ‘Digital Performance Measurement’. Hij zal uitleggen wat het verschil is tussen directe indicatoren en indirecte indicatoren. En laten zien hoe je geavanceerde inzichten kan genereren over de prestaties van je website en demonstreert best-practices voor het leveren van inzichten aan stakeholders om deze om te zetten in acties.