Snowball

Snowball

1850 Contact Center verleent klantcontactdiensten aan webshops en MKB’ers. Ons goed getrainde team van agents kan naast call center werkzaamheden ook webcare uitvoeren. Zo handelen wij al uw klantcontact persoonlijk en professioneel af zodat u nooit klanten misloopt.

Webshop support

Webshops zijn 24 uur per dag open en uw klanten winkelen op alle uren van de dag. Maar u bent niet 24 uur per dag bereikbaar. Toch wilt u voor uw klant optimaal bereikbaar zijn. 1850 Contactcenter biedt daarom voor alle webwinkels, klein en groot, support op maat.

Persoonlijk en professioneel

U wilt het liefst persoonlijk contact met uw klant, zo bindt u uw klant aan uw winkel. Tegelijkertijd wilt u ruime openingstijden van uw klantenservice, het liefst 7 dagen per week. Helaas blijkt beide in de praktijk vaak niet mogelijk. 1850 Contactcenter biedt met Webshop Support de perfecte oplossing. Wij handelen al uw klantcontact persoonlijk en professioneel af. Zo blijft de charme van kleine webshops en het persoonlijke contact behouden, maar met ruime openingstijden.

Voor klein en groot, kies de bundel die bij u past

U kunt kiezen uit drie bundels, van alleen telefoonservice tot het after salestraject. Bij alle bundels bieden wij gratis een 088-nummer, zodat uw webwinkel een landelijke uitstraling heeft. Dit nummer is naar ons doorgeschakeld zodat uw webshop 7 dagen per week van 08.00 uur tot 22.00 uur bereikbaar is. U kunt er ook voor kiezen om uw eigen nummer te gebruiken, dan kunt u zelf kiezen wanneer u zelf uw telefoon beantwoordt of uw telefoon naar ons doorschakelt.