Als familiebedrijf transformeerden we in 2012 ons traditioneel zandbedrijf van 100% offline, naar 100% online. Onze doelgroep? Hoofdzakelijk consumenten. Zand, grind, grond en bodemproducten worden door heel Nederland en België geleverd. Via online bestellingen. Maar wat zagen we? De B2B doelgroep nam, zonder dat we het doorhadden, iedere maand toe. Ze bestelden gewoon. Hier lagen kansen, maar ook vele uitdagingen. Als online zand en bodemleverancier ontdekten we per toeval dat ons percentage zakelijke klanten toenam. Bij navraag bij enkel van deze klanten, waarom e-commerce toch interessant voor ze was bleek dat online kansen bood t.o.v. offline. Altijd beschikbaar, transparant over prijzen en snel geregeld. En ach dat het dan wat duurder is, dat maakt ze eigenlijk niet uit. De kansen waren duidelijk. De uitdagingen daarentegen. Hoe bouw je B2B in je webshop? Welke mogelijkheden zijn er nog om ze extra’s te bieden. En hoe ga je om met het principe ‘geef liever nooit korting’ en waak voor veel extra werk voor offertes te maken? Reis mee in ons proces van B2C tot onze huidige uitbreiding in de B2B. Stap voor stap nemen we je mee in ons proces in onze B2B uitdagingen. Want hoe lever je nu ‘zakelijk zand’, vanuit een webshop? Waarbij prijs in ieder geval niet de USP is.