Let op: Dit is een besloten sessie en enkel toegankelijk op uitnodiging
Wilt u ook bij deze sessie zijn? Speel het Kans of Kennis spel en maak kans op een ticket!
Kosten en opbrengsten inzichtelijk maken als onderdeel van je e-commerce strategie.
E-commerce projecten worden vaak gestart zonder een duidelijke business case waarin omzet(prognose) en kosten (investeringen) tegen elkaar worden afgezet. En dat is zonde. Ten eerste omdat een goede business case waardevolle inzichten biedt in onder meer return on investment, de periode tot het bereiken van break-even omzet en de investeringsbehoefte. Ten tweede laat het duidelijk zien wat de impact is van bepaalde (strategische) beslissingen (zoals gratis verzending, of het inzetten van affiliate marketing) voor de bottom line. En een derde belangrijke reden om een business case op te stellen is dat het duidelijke targets biedt. Dat is van belang voor de (eind)verantwoordelijke(n), maar ook om intern de verwachtingen te managen.
In deze kennissessie leer je hoe je een business case opstelt voor je e-commerce project.
Inhoud kennissessie
· Wat is het onderwerp?
In deze kennissessie leer je hoe je een business case opstelt voor je e-commerce project.
· Link naar de actualiteit?
Online bestedingen groeien al jaren met 10 tot 20 procent per jaar en de verwachting is dat deze groei zich de komende jaren zal voortzetten. Het belang van een goed doordacht en uitgewerkt e-commerce plan wordt daarmee ook steeds groter voor organisaties. De tijd dat er zonder goede onderbouwing “maar even” een webshop werd opgezet lijkt wel voorbij te zijn, maar de handvatten voor een goede business case ontbreken nog vaak.
· Waarom is het een belangrijk onderwerp?
Zonder een goed plan is de kans groot dat er verkeerde beslissingen genomen worden en uiteindelijk niet het maximale uit de e-commerce operatie wordt gehaald. Een bepaalde investering lijkt wellicht hoog, maar als het 0,1% extra conversie oplevert kan het toch snel terugverdiend zijn. Het opstellen van een business case kan dan zorgen voor de noodzakelijke inzichten.
· Wat ga je leren?
Je gaat leren hoe je voor jouw e-commerce project een business case kunt opstellen.
Sneakpreview
Stel: je gaat een webshop lanceren en je bent bezig om de hele operatie achter de webshop op te tuigen. Kun je dan beter het “picken & packen” van de verzendingen in eigen hand houden, of is het beter om dat uit te besteden? Wat betekent dat qua kosten en opbrengsten voor het eerste, tweede en derde jaar? Op deze en vele andere cruciale vragen waar je tegenaan gaat lopen bij het maken van je e-commerce plan krijg je antwoord in deze kennissessie.
Wat leer je?
· Je leert de voordelen kennen van het opstellen van een e-commerce business case voor jezelf, de organisatie en het totale succes van het project.
· Je leert de juiste vragen te stellen bij het opstellen van de business case.
· Je leert hoe je tot een onderbouwde omzetprognose komt.
· Je leert met welke investeringen en kostenposten je rekening moet houden en hoe je die kunt vaststellen.
· Je leert welke aannames je moet maken en waar je die op kunt baseren.
· Je leert conclusies te trekken uit de business case.
· Je leert vertrouwd te raken met een generieke opzet (“invuloefening”) van een business case.
Voor wie?
Voor iedereen die betrokken is bij het opstellen van plannen voor e-commerce projecten.
Globaal programma
· Inleiding, leerdoelen bepalen.
· Wat is een business case?
· Wat zijn de voordelen van een business case?
· Waar moet je op letten bij het opstellen van een business case?
· Waaruit is een business case opgebouwd?
· Praktijkopdracht: maak je eigen business case.
· Evaluatie opdracht: welke conclusies kunnen er getrokken worden?
· Evaluatie kennissessie: leerdoelen behaald?