Wordt de e-commerce branche in Europa “ge-amerikaniseerd”?

Het overzicht van Internet Retailer van de grootste Europese retailers in termen van omzet; laat een aantal verrassende trends zien. Eén van de meest verrassende inzichten uit het onderzoek is het feit dat meer dan een kwart! van de Europese e-commerce markt wordt ingenomen door Amerikaanse bedrijven. En dit aandeel groeit hard.
Vier van de top 20 e-retailers in Europa zijn Amerikaans — Amazon, Staples, Apple en Dell. Samen zijn zij goed voor maar liefst 27% van de Europese e-commerce markt. Dit staat in schril contrast tot het magere aandeel van 1,6% dat Europese webwinkeliers innemen in de Amerikaanse online markt.

Daarnaast zagen de Amerikaanse bedrijven hun online business in Europa het afgelopen jaar met 25% toenemen terwijl Europees gebaseerde webwinkels gemiddeld met ‘slechts’ 14% groeiden. Als deze trend zich voortzet is het waarschijnlijk dat van oorsprong Amerikaanse webwinkels samen voor het eind van het jaar, een groter aandeel innemen in de Europese e-commerce markt dan enig Europees land.

Waarom gebeurt dit?
Je ziet dat e-retailers die zijn gebaseerd in de Verenigde Staten hun Amerikaanse-stijl business modellen naar Europa brengen. Deze modellen wijken op verschillende vlakken af van de Europese modellen. Amerikaanse webwinkeliers voelen zich bijvoorbeeld, in tegenstelling tot veel Europese e-retailers, niet beperkt tot de traditie om hun e-commerce activiteiten tot één land te beperken. De grote Amerikaanse concurrenten in Europa bouwen magazijnen en distributiecentra over het hele continent om de gehele Europese markt te kunnen bedienen.

Daarnaast zijn de (meeste) grote Amerikaanse e-commerce spelers in Europa geen onderdeel van een retailketen waarbij ze rekening moeten houden met echte winkels. Ze zijn 100% gefocust op e-retailing, in plaats van dat ze het ‘erbij doen’ zoals nog veel retailketens doen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de nummer 1 e-retailer in Europa Amazon.com is, het bedrijf dat het begrip e-retailing zo ongeveer heeft uitgevonden en ook de nummer 1 positie in Amerika inneemt. Waar in Europa de multichannel spelers het hoogst in de ranking staan, is in Amerika het omgekeerde te zien. Afgelopen jaar namen de ‘pure players’ daar voor het eerst een groter deel van de omzet voor hun rekening dan de multichannel spelers.

Zal deze trend zich voortzetten?
Waarschijnlijk wel. De data tonen aan dat, tenzij er grote wijzigingen gaan plaatsvinden in de Europese markt, de Europese e-commerce markt binnen afzienbare tijd gedomineerd zal worden door Amerikaanse bedrijven. Niet alleen omdat Amerikaanse e-retailers sneller groeien dan hun Europese concullega’s, ze lopen vaak ook voor op het gebied van technologie. Als we kijken naar mobiele technologie bijvoorbeeld, lopen veel Amerikaanse bedrijven echt voor op Europa. Waar ruim een derde van de Amerikaanse top e-retailers een mobiele e-commerce site heeft, houdt slechts 20% van de Europese webwinkeliers zich bezig met m-commerce.

Wat betekent dit voor Europese spelers?
Europese e-retailers zien de komende jaren een grote uitdaging tegemoet. Elke grote speler zou eens goed naar zijn Amerikaanse concurrenten moeten kijken en vooral een meer multinationale aanpak moeten hanteren in Europa. Er wordt teveel gesproken over de problemen bij het zakendoen over de grens maar als de Amerikanen het kunnen zou het ons toch zeker ook moeten lukken? Daarnaast zal er zwaar moeten worden geïnvesteerd in technologie en online ipv offline.

Bron: Internet Retailer