Truus.nl concurreert op logistiek

De gloednieuwe webwinkel voor persoonlijke verzorging en huishoudelijke producten Truus.nl, wil op het gebied van non-food gaan concurreren met AS Watson en Ahold. De webwinkel wil over drie jaar tot de top van de Nederlandse retailmarkt behoren. Die doelstellingen probeert het bedrijf te realiseren met behulp van een aantal logistieke partners.

Via Truus.nl hebben consumenten de mogelijkheid om non-food producten te kopen en (voorlopig) gratis te laten bezorgen. Truus.nl is gebaseerd op het business model van een netwerkorganisatie. Door de volledige supply chain met partners af te dekken en de voorraden te beperken is Truus.nl een wendbare organisatie. De meeste diensten worden dan ook extern ingekocht.

Logistieke partners
De gebruiksvriendelijke webshop van Truus.nl is ontwikkeld door full service e-commerce bureau ISM eCompany. Bestellingen via de webshop gaan naar logistieke dienstverlener S&H Fulfilment uit Moerdijk. Hier liggen alle vier- tot vijfduizend producten op voorraad. S&H verzorgt de afhandeling van de online geplaatste bestellingen, het proactieve voorraadbeheer, het gereedmaken voor de verzending, het uitleveren van de bestellingen en de klantenservice.

Bezorging
PostNL bezorgt namens Truus.nl de bestellingen in Nederland en België. Zodra de bestelling verzonden is, worden klanten hiervan op de hoogte gehouden middels een e-mail. In de mail wordt tegelijkertijd aangegeven wanneer de bestelling wordt afgeleverd en er staat een trackingnummer in waarmee klanten de bestelstatus online kunnen volgen.

Voorraden en omzetcijfer
K3 Business Solutions is verantwoordelijk voor de implentatie van de nieuwste versie van Microsoft Dynamics NAV en de Business Intelligence oplossing Qlikview bij Truus.nl. Hierdoor beschikt Truus.nl over realtime informatie over voorraadstanden en omzetcijfers. Door de samenwerking tussen ISM eCompany, S&H, Truus.nl en K3 werd het mogelijk de verschillende systemen samen te voegen en om te buigen naar één geïntegreerde oplossing.

Houvast
Algemeen directeur Christian van Someren van Truus.nl verwacht in 2015 100 miljoen euro om te zetten: “Het begint nu op gang te komen. We zien reviews op Twitter verschijnen en foto’s van onze verpakking. We doen grote campagnes met fabrikanten als Nutricia, Pampers en Gillette. Dat geeft de consument houvast. In zeven maanden tijd zijn we nu gegroeid tot tien werknemers, maar ondertussen zijn er wel al tachtig tot negentig mensen die zich met Truus.nl bezighouden.”

Bron: logistiek.nl