Hybris ontwikkelt Google Local Shopping plug-in voor Toys 'R' Us

Retailers direct in contact met klanten
Hybris, leverancier van multichannel communicatie en eCommerce-software, heeft een nieuwe plug-in voor haar B2C Commerce-oplossing ontwikkeld. Deze plug-in is ontwikkeld in samenwerking met Toys “R” Us, een winkelketen op het gebied van vrije tijd, babyverzorging en speelgoed. Met de plug-in kunnen retailers direct in contact komen met klanten die zoeken naar producten met behulp van de Google Local Shopping (GLS)-dienst. Klanten hebben toegang tot de meest actuele productinformatie en -beschikbaarheid.

Local Shopping is een dienst van Google die is ontwikkeld om lokale winkels en mensen die online winkelen samen te brengen. Retailers melden de producten in hun fysieke winkels aan bij Google, zodat ze klanten kunnen bereiken die op zoek zijn naar die specifieke items. Ook wordt de beschikbaarheid en de precieze locatie (dichtbij de klant) van het product aangegeven.

De plug-in van hybris is ontwikkeld voor Toys “R” Us, in samenwerking met Neoworks, een gespecialiseerde eCommerce-partner van hybris. Neoworks is verantwoordelijk voor de integratie van het hybris B2C Commerce-platform voor de retailer, dat deel uitmaakt van de multichannel-strategie in het Verenigd Koninkrijk.


Toys “R” Us levert zijn voorraad iedere morgen direct vanuit het mainframe. Neoworks verwerkt de voorraad met hybris B2C Commerce, zodat drie feeds rechtstreeks worden aangeboden aan GLS. De eerste geeft actuele informatie over de locatie van de winkels, openingstijden en andere winkelinformatie. De tweede bevestigt de productcatalogus die beschikbaar isvia GLS, de laatste geeft een update over prijzen en de beschikbaarheid vanproducten.

Will White, hoofd eCommerce bij Toys “R” Us, zegt: “Door de hybris plug-in halen we het maximale uit de Google Local Shopping-dienst, doordat we zeker weten dat de informatie voor klanten altijd actueel is. We richten ons speciaal op klanten die mobiele apparaten gebruiken bij het zoeken naar en lokaliseren van producten, aanbiedingen en voorraad. Dit is een uitbreiding van onze Click & Collect-dienst, waarbij we onze online klanten in contact brengen met onze winkels, zodat ze producten eenvoudig en snel kunnen vinden en aanschaffen.”

hybris en Neoworks hebben de GLS plug-in functionaliteit ontwikkeld als ingebouwde functie van de nieuwe versie van de hybris B2C Commerce-oplossing, die in december 2011 wordt geïntroduceerd.

Berend Bouwmeester, Country Manager Benelux van hybris, zegt: “De Google Local Shopping plug-in is een prachtig voorbeeld van hoe we onze kennis over techniek en productontwikkeling samen met die van Neoworkskunnen combineren. De functionaliteit biedt rijke data waarmee Toys “R” Us veel verschillende klanten kan bereiken en ze kan overtuigen een bezoek aan een winkel te brengen. De volgende stap is om de plug-in uit te rollen in andere Europese landen.”

Bron: persbericht octane pr