Online shoppers gebruiken vooral algemene termen in zoekmachines

Vrijwel alle grote merken en webwinkels adverteren op hun merknaam in zoekmachines en niet zonder succes. Echter, de rol die organische links en sites van derden spelen bij het zoeken op generieke termen moet niet worden onderschat.

Volgens een onderzoek van GroupM Search, gebruikt 86% van de shoppers die een aankoop doet, algemene termen om te vinden wat hij zoekt alvorens naar een bepaalde (web)winkel te gaan. Het recentelijke onderzoek toont ook aan dat wanneer consumenten op een link klinken na een zoekopracht, dit in 90% van de gevallen om een organisch resultaat gaat.

Consumenten vertrouwen op Google & Bing
Chris Copeland, CEO of GroupM Search denkt dat dit te verklaren is omdat mensen wel weten in welke categorieën ze geïnteresseerd zijn maar in veel minder gevallen kennen ze ook daadwerkelijk het merk. "De meeste consumenten vertrouwen op Google en Bing om te vinden wat ze zoeken", aldus Copeland.

En dit vertrouwen groeit alleen maar. Volgens het onderzoek gebruikt 93% van alle consumenten, of ze nu on- of offline een aankoop doen, vooraf een zoekmachine. 80% van hen geeft ook aan zoekmachines nuttig tot zeer nuttig te vinden. Wetende dat al deze consumenten vooral af gaan op organische links, mogen veel merken en retailers nog wel eens goed kijken naar hun SEO / SEA strategie.

Volgens Copeland is het zaak om te zorgen dat je veel content hebt voor de zoekmachines. Dit hoeft niet van de eigen website te komen. Als consumenten doorklikken na een zoekopdracht is dit vaak eerder naar sites van derden met reviews of andere informatie. Als retailer of merk zul je moeten zoeken naar manieren om te linken met dit soort sites en te zorgen voor up-to-date en relevante content.

Uiteindelijk moet je als merk inzicht krijgen in de manier waarop jouw doelgroep zoekt, zodat je hier optimaal op in kunt spelen.

Bron: Marketing Daily