Onderzoek zoekmachine-marketing

Google zorgt nog steeds voor het meeste verkeer maar retailers investeren ook steeds meer in Bing. Dat blijkt uit een onderzoek van Internet Retailer onder een honderdtal online en multichannel retailers. Het onderzoek dekt zowel SEO als SEA.

Met een ruime meerderheid van de respondenten die aangeeft in 2011 een groter deel van het marketingbudget te besteden aan zoekmachine-marketing dan in 2010 ziet de toekomst er rooskleurig uit voor Google en Bing.

Pay-per-click
Het verkeer van zowel betaalde als organische search neemt toe, geven de respondenten aan. 33% van de respondenten geeft aan dat het betaald zoekverkeer het afgelopen jaar is gestegen en 47% heeft een stijging gezien in het verkeer door organische search.

Het onderzoek toont ook aan dat 49% van de respondenten hun budget voor pay-per-click adverteren verhogen. Dit in een tijd dat zoekmachines steeds selectiever zijn in het plaatsen van advertenties. Indien een retailer op de juiste relevante termen inzet resulteert dit in gerichtere marketing.

Bing
Google blijft de nummer 1 zoekmachine en hoeft voorlopig niet veel te vrezen van concurrentie: 65% van de respondenten geeft aan dat Google meer dan 70% van het zoekverkeer binnenbrengt. Dit tegenover 56% van de respondenten die aangeven dat Bing minder dan 10% van het zoekverkeer binnenbrengt, 39% zegt dat Bing goed is voor 11- 30% en 4% zelfs voor 31-50% van het zoekverkeer.

Toch betekent dit niet dat retail marketers Bing moeten negeren. De ROI op advertenties in het Bing netwerk namen de eerste helft van dit jaar 10% toe terwijl de ROI van advertenties op Google 12% afnam volgens een rapport van het digital marketing bedrijf Efficient Frontier.

Bing is wellicht ook meer gefocust op retail: indien een consument zoekt naar een film kan hij op Bing direct een preview bekijken van zowel Netflix of Hulu, de film kopen via iTunes of Zune, reviews lezen op IMDB en zien wie van zijn facebook vrienden de film leuk vindt.

Volgens het onderzoek van Internet Retailer, verplaatst tweederde van de respondenten een deel van het budget naar Bing. In de meeste gevallen gaat dit nog wel om kleine bedragen: slechts een kleine 16% geeft aan meer dan 20% van het budget te verplaatsen.

Langere trefwoorden
In het geval van organische search, is het herschrijven van omschrijvingen van belangrijke producttermen op de home- en productpagina’s met 73% van de respondenten de meest gebruikte tactiek om de vindbaarheid in zoekmachines te verhogen. Gevolgd met 58% door het verwerken van zinnen op de productpagina’s die veel door zoekende consumenten worden gebruikt. 44% tenslotte, geeft aan de namen van afbeeldingen te vervangen met belangrijke trefwoorden.

Als het aankomt op betaalde zoekmachine-marketing, is de populairste vorm ter verbetering van de resultaten, met 72%, het toevoegen van trefwoorden bestaande uit meerdere woorden of korte zinnen
Het schrijven van betere advertenties kwam op de tweede plaats met 69%, gevolgd door het testen van verschillende landingspagina’s,56% en het monitoren van het gebruik van trefwoorden door de concurrent, 42%.

Trefwoorden gerelateerd aan voorraad
Retail marketers besteden ook steeds meer aandacht aan het selecteren van termen gerelateerd aan producten die ze daadwerkelijk op voorraad hebben; maar liefst 42% geeft aan de betaalde search te koppelen aan de voorraad beschikbaarheid. Samen met automatische trefwoord-selectie, is de koppeling van trefwoorden aan de voorraad één van de belangrijkste trends in zoekmachinemarketing op dit moment. Dit heeft voornamelijk te maken met het groeiend aantal consumenten dat onderweg zoekt met hun smartphone of tablet, wat kan leiden tot aankopen in lokale winkels. Marketeers moeten dus de connectie maken tussen online advertising en offline aankopen.

Dit soort veranderingen in het gedrag van consumenten, samen met de groeiende concurrentie tussen Google en Bing, zal retailers zeker bezighouden wat de uitgaven van hun marketingbudget betreft.

Bron: Internet Retailer