EC wil pan-Europees webwinkelkeurmerk niet opleggen

De Europese Commissie wil de lidstaten geen pan-Europees webwinkelkeurmerk opleggen vanuit Europa. Een dergelijk online keurmerk zou geïnitieerd moeten worden vanuit de markt. Hoe vanuit de verschillende markten tot een Europees kenmerk moet worden gekomen weet de Europese Commissie nog niet.

Martijn Hos van Thuiswinkel.org zegt tegen Emerce: "De Europese Commissie is aan zet. Wanneer zij zo ver zijn, zullen wij advies geven. Wij hebben het relevante netwerk. Het zal dan gaan over hoe een dergelijk keurmerk opgezet moet worden, wat de werkwijze is, welke structuur er komt en wie gaat controleren. Wij hebben er bijvoorbeeld geen behoefte aan dat Europese instanties de controle gaan voeren".

Om het initiatief van Europa verder uit te werken gaat Thuiswinkel.org in gesprek met Europese zusterclubs om de Europese Commissie te adviseren.

Hos: "Wij zullen ons onder meer hard maken voor het feit dat een crossborder EU-keurmerk laagdrempelig moet zijn voor de webwinkelier. Dan kom je al snel uit bij een niet-commercieel keurmerk dat vanuit de markt wordt gedragen. Het moet niet alleen vanuit de webwinkelier zijn, maar ook vanuit de consument. Het Thuiswinkelwaarborg regelt bijvoorbeeld, in samenspraak met de Consumentenbond, dat de rechten van de consument ook zijn gewaarborgd. In Europa zal je een dialoog op gang moeten brengen, ook met de Europese consumentenorganisaties."

Europees recht
Het keurmerk zou op Europees recht gestoeld moeten zijn. Om tot één keurmerk te komen voor Europa, zullen echter eerst nog verschillende delen van het consumentenrecht gelijk getrokken moeten worden. En dan met name wanneer het gaat om garantieregelingen. Bovendien hebben nog lang niet alle lidstaten op dit moment een eigen nationaal keurmerk.

Hos kan zich voorstellen dat het een soort ingroeimodel zal zijn. "Het kan een handvol regels zijn in het keurmerk, dat naast nationale keurmerken blijft bestaan, wat je in de loop van de tijd laat groeien. Je schroeft de drempel als het ware op."

Bevorderen webwinkelen over de grens
Een keurmerk dat alle webwinkels in Europa dragen is één van de niet-bindende voorstellen die het Europees Parlement eerder deed om webwinkelen over de grens te bevorderen. Want hoewel de Europese consument de afgelopen jaren steeds meer is gaan webwinkelen, blijft de groei in het online shoppen over de grenzen bij andere Europese landen nog achter.

Bron: Emerce