Conversieverbetering voor Kodak Gallery

De EMEA organisatie van Kodak Gallery heeft ondersteuning aan De Nieuwe Zaak gevraagd bij het verbeteren van de conversie.

Op www.kodakgallery.co.uk kunnen consumenten hun foto’s uploaden en delen met familie en vrienden. Vervolgens is het mogelijk om in de Kodak webwinkel afdrukken te bestellen. Maar men kan de foto’s ook gebruiken om bijvoorbeeld een fotoboek samen te stellen, een mok te laten maken of zelfs een sneeuwbol met eigen afbeelding te bestellen. Volop mogelijkheden om creatief met je foto’s om te gaan.

Maar Kodak wil meer uit deze dienstverlening halen. In een competitief landschap is zij doorlopend op zoek naar factoren die de conversie en de totale omzet kunnen beïnvloeden. Dit was aanleiding om met De Nieuwe Zaak om tafel te gaan.

De Nieuwe Zaak is van start gegaan met een Expert Review. Daarbij is gekeken naar alle stappen van het eCommerce proces (hoe maak je van een bezoeker een koper en hoe maak je van die koper een vaste klant) en de opties tot het verhogen van de conversie. Eén van de uitkomsten wat dat we het grafisch ontwerp van de Kodak Gallery hebben verbeterd. Tevens zijn we aan de slag gegaan met de email campagnes van Kodak. Zowel qua look & feel als qua inhoud van de emails.

De eerste cijfers stemmen zeker tot tevredenheid. Kodak ziet daadwerkelijk een verbetering van haar online indicatoren en heeft De Nieuwe Zaak dan ook gevraagd om langer ondersteuning te bieden. Een samenwerking waar we bijzonder trots op zijn.

bron: De Nieuwe Zaak