18 januari 2010
ContactCare: Gold sponsor van Webwinkel Vakdagen 2010
Tijdens de Webwinkel Vakdagen 2010 die op 20 en 21 januari worden gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht zal ContactCare fungeren als exclusieve gold sponsor van dé beurs waar vraag en antwoord uit de thuiswinkelbranche elkaar ontmoeten. ContactCare is een ambitieuze zakelijke dienstverlener die zich richt op klantcontact en relatiebeheer. U kunt ContactCare vinden op standnummer A042.
Groei
ContactCare ziet de Webwinkel Vakdagen als een mooie kans om zich naar buiten toe te presenteren. Bovendien strookt de deelname aan de Webwinkel Vakdagen met de ambities van de zakelijke dienstverlener, wat ook de basis is voor het gold sponsorschap voor deze beurs. ContactCare vindt de beurs erg belangrijk, omdat het een duidelijke groei constateert van de vraag naar outsourcing van klantenservices en webshop management. Bovendien dragen de Webwinkel Vakdagen bij aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van webwinkelbranche. Een ontwikkeling waar ContactCare graag in mee wil gaan om zo nog beter de klanten met verschillende diensten te kunnen bedienen.
Diensten
De dienstverlening van ContactCare richt zich op klantcontact en relatiebeheer en biedt verschillende diensten om deze disciplines goedkoper, effectiever en professioneler te benutten. Het dienstenpakket van ContactCare steunt op drie pijlers: antwoordservice, klantenservice-oplossingen en e-fulfilment voor webshops. Met de telefonische antwoordservice garanderen klanten zich van een volledige bereikbaarheid met een optimaal klantcontact. Bedrijven schakelen hun telefonische verkeer eenvoudig door naar het contactcenter van ContactCare op momenten dat zij dat nodig vinden. Tevens richt ContactCare zich op innovatieve klantenservice-oplossingen, hiermee kunnen bedrijven hun volledige klantenservice neerleggen bij ContactCare. Ook kunnen bedrijven bij ContactCare terecht voor de outsourcing van de front- en backoffice van hun webshops. Dit houdt in dat ContactCare verantwoordelijk is voor onder andere inbound, customer services, orderaanname en orderverwerking van webshops.
Groei
ContactCare ziet de Webwinkel Vakdagen als een mooie kans om zich naar buiten toe te presenteren. Bovendien strookt de deelname aan de Webwinkel Vakdagen met de ambities van de zakelijke dienstverlener, wat ook de basis is voor het gold sponsorschap voor deze beurs. ContactCare vindt de beurs erg belangrijk, omdat het een duidelijke groei constateert van de vraag naar outsourcing van klantenservices en webshop management. Bovendien dragen de Webwinkel Vakdagen bij aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van webwinkelbranche. Een ontwikkeling waar ContactCare graag in mee wil gaan om zo nog beter de klanten met verschillende diensten te kunnen bedienen.
Diensten
De dienstverlening van ContactCare richt zich op klantcontact en relatiebeheer en biedt verschillende diensten om deze disciplines goedkoper, effectiever en professioneler te benutten. Het dienstenpakket van ContactCare steunt op drie pijlers: antwoordservice, klantenservice-oplossingen en e-fulfilment voor webshops. Met de telefonische antwoordservice garanderen klanten zich van een volledige bereikbaarheid met een optimaal klantcontact. Bedrijven schakelen hun telefonische verkeer eenvoudig door naar het contactcenter van ContactCare op momenten dat zij dat nodig vinden. Tevens richt ContactCare zich op innovatieve klantenservice-oplossingen, hiermee kunnen bedrijven hun volledige klantenservice neerleggen bij ContactCare. Ook kunnen bedrijven bij ContactCare terecht voor de outsourcing van de front- en backoffice van hun webshops. Dit houdt in dat ContactCare verantwoordelijk is voor onder andere inbound, customer services, orderaanname en orderverwerking van webshops.
