Amazon doet fulfillment voor Europese webwinkels

Webwinkels kunnen opslag, verpakking en verzending gaan uitbesteden aan Amazon.com. Het bedrijf breidt zijn werkgebied uit en gaat leveren naar Nederland en 8 andere Europese landen.

Amazon heeft reeds langere tijd een Fulfillment-programma maar gaat nu voor het eerst leveren naar Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Spanje, Portugal, Frankrijk, Italië en Ierland. Daarmee bereiken ze de grootste online landen in West-Europa.

De nieuwe dienst van ‘s wereld grootste online warenhuis is, mede vanwege de kosten, vooral interessant voor webwinkeliers die op grote schaal internationaal handelen. Zij kunnen de fulfillment, inclusief betalingen, klantenservice en afhandeling van retourzendingen, uitbesteden aan Amazon.

De ondernemers moeten dan wel eerst hun handelswaar naar Engeland verschepen. Daar slaat Amazon de artikelen op in zijn eigen loodsen. De artikelen worden vervolgens opgenomen in Amazons schappen. Winkeliers die deze activiteiten uitbesteden bij Amazon hoeven zich primair bezig te houden met hun assortiment en de marketing ervan.

Met deze dienst wordt Amazon in Europa een concurrent van het Nederlandse bedrijf Docdata, dat ondermeer de fulfillment voor Bol.com doet. Docdata zag de omzet uit e-commerceactiviteiten over het eerste halfjaar van 2010 met 19 procent stijgen tot 26,3 miljoen euro. Amazon maakt geen specifieke cijfers bekend over de prestaties zijn fulfillment-dienst.

Bron: Emerce