3D avatar Sarina wijst de weg op Doosopmaat.nl

Om de conversie op de bestaande website te vergroten en het aantal calls naar het servicecenter te verkleinen maakt Doosopmaat.nl sinds kort gebruik van 3D avatar Sarina, ontwikkeld door Webspeaking. De avatar moet bezoekers ondersteunen bij het juist invullen van aanvraagformulieren.

Daarnaasr geeft ze de bezoeker uitleg over een aantal belangrijke zaken zoals het verschil tussen de binnen- en buitenmaten en de millimeters en centimeters. Indien gewenst kan Sarina ook helpen met het bepalen van de juiste maat en
kartonkwaliteit.

Doosopmaat.nl ziet inmiddels een aanzienlijke daling in het aantal fout ingevulde formulieren. Ook het aantal calls naar het servicecenter laat een dalende trend zien.

Ontwikkelaar van de avatar Webspeaking is exclusief licentiehouder van CodeBaby voor de Benelux. Dit Amerikaanse bedrijf is voorloper op het gebied van avatars. De avatars kunnen verschillende doeleinden hebben, zoals het welkom heten van de bezoekers, het helpen bij de navigatie en het invullen van formulieren.

Doosopmaat.nl
Doosopmaat.nl is een webshop waar men op maat gemaakte dozen kan bestellen. De grootste kracht ligt in het leveren van kleine series op maat gemaakte dozen. Momenteel werken er 10 mensen binnen het bedrijf.