@Voicetec

<< Terug naar overzicht

Standnr: A057 Hoofdactiviteit: e-commerce en webselfservice oplossingen

@Voicetec is de expert op het gebied van klantinteractie toepassingen en helpt bedrijven met het creëeren van de ultieme klant ervaring. Wij beschouwen onze klanten als business partners en hanteren een pro-actieve klant benadering door met onze klanten mee te denken over wat ze voor optimalisatie van hun klantinteractie nodig hebben. Daardoor zijn wij in staat bedrijven te helpen om hun business optimaal te kunnen doen.

Onze jarenlange ervaring met selfservice, bereikbaarheid en klantinteractie aangevuld met de ervaring van onze medewerkers speelt daarin een belangrijke rol. Doordat wij over een breed product portfolio beschikken kunnen wij de totale klanterinteractie voor organisaties inrichten. Zowel voor de contacten met de klanten op het gebied van e-commerce en webselfservice als het volledig inrichten van een contact center is bij @Voicetec in one-stop-shopping mogelijk. Na oplevering van de systemen leveren wij support op deze applicaties en het beheer op de platformen. Om ervoor te zorgen dat de oplossingen optimaal worden gebruikt trainen we agents en beheerders.