Orderketens worden veelzijdiger dan ooit. Terwijl de efficiency en betrouwbaarheid van uw orderketen cruciaal is voor uw rendement en klanttevredenheid.
Als Nederlandse marktleider in productfulfilment hebben wij, sinds wij in 1996 dé Nederlandse pionier waren in e-fulfilment, talloze nieuwe, innovatieve werkwijzen geïntroduceerd. Dit heeft geleid tot een onbetwiste topkwaliteit en een prijs/prestatie verhouding die z’n gelijke niet kent in onze branche. En tot het succes van onze klanten.
S&H levert u de kennis, systemen en operationele diensten om uw multi-channel orderketen efficiënt, betrouwbaar en klantvriendelijk in te richten. Ook als u bepaalde ordergerelateerde activiteiten zelf wilt uitvoeren, garandeert S&H u de efficiëntste oplossing voor uw fulfilment vraagstukken.
Onze dienstverlening omvat de volgende modules:
Consultancy
- supply chain optimalisatie
- procesoptimalisatie
- e-commerceketens
IT-oplossingen
- multi-channel applicaties
- kwaliteitsverbeteringssoftware
- managementinformatie tools
Projectmanagement
- projectcoördinatie
- proces- en kwaliteitsmanagement
- ketenintegratie en -regie
Financieel beheer
- (internationaal) financieel fulfilment
- debiteurenbeheer
- verkoopadministraties
Klantenservice
- Helpdesk
- Multi-channel klantenservice
- Internationale klantenservice
Value Added Fulfilment®
- opslag en voorraadbeheer
- multi-channel responseverwerking
- orderverwerking
- distributie
- retourafhandeling
Profiteer van onze uitgebreide ervaring met multi-channel orderverwerking en van de kennis en inzichten van onze fulfilmentspecialisten. Wij brengen uw organisatie gegarandeerd naar een hoger operationeel niveau.