Wed 15:30 - 16:00
Room 3

Over deze lezing

NS International wil dat de treinreiziger de dienstverlening als effectief, eenvoudig, aangenaam en persoonlijk relevant ervaart. Begrippen als customer experience, omnichannel en customer journey spelen een voorname rol om inhoud te geven aan deze ambitie. Deze presentatie biedt een overview van onze aanpak.

Don’t miss it!
11.000 Visitors
+180 Speakers
+250 Exhibitors
Register EXHIBITOR

Your selection is saved.

Log in to save your floorplan or make a new account.

Title of speaker has been added to your premium seats

Platinum Sponsor:
Gold Sponsor:
Media partner: